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Este artículo no admite devoluciones, pero si el artículo llega dañado o defectuoso, podrá solicitar un reembolso o un reemplazo

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Si cometió un error en su dirección de envío, envíe un correo electrónico a soporte@sanmy.es – dentro de las 2 horas posteriores a la realización de su pedido.

Debe escribir en el asunto ‘CAMBIO DE DIRECCIÓN’ y proporcionar su nombre completo, número de pedido y dirección de envío corregida. Es necesario recibir el número de seguimiento para poder gestionar cualquier cambio.

No se admite “DEVOLUCIÓN, solo se reembolsa o reemplaza sí el producto llega dañado o en mal estado; para verificar el estado lo tenemos que revisar en fábrica. Una vez revisado procederemos a efectuar el reembolso.

Los gastos de devolución del producto van a cargo del Cliente.

Los pedidos se envían en una media de 5 días, dependiendo de asignación y la localización geográfica.

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío a domicilio.

Les recomendamos consolidar sus compras en un solo pedido, para evitar así dos órdenes de reparto distintas y por consiguiente dos gastos de envío.

Transporte – Costes de Envío incluidos en toda la Península Ibérica a excepción de Islas Canarias, Islas Baleares y Portugal costes de envío adicionales, se cobrarán a parte – Envío a España. Canarias y Baleares costes adicionales se cobrarán aparte.